أطلقت الأمم المتحدة خدمة إلكترونية لمساعدة السوريين الذين يعانون من ضغوط ومشاكل نفسية لإتاحة الفرصة لهم للتعبير عن مشاعرهم بشكل سري.
الخدمة يقدمها برنامج “الأمم المتحدة الإنمائي” UNDP تحت عنوان (فضفضة) وتهدف لتقديم خدمات الدعم النفسي للمقيمين في سورية.
وبحسب إعلان البرنامج على فيس بوك، سيتم استقبال الحالات مثل الخوف والحزن والاكتئاب وغيرها ، ومعالجتها من قبل مختصين بمجالات مختلفة لتوفير الدعم الاجتماع والنفسي حتى عمر دون 18 سنة بعد موافقة الأهل.
وبإمكان السوريين تسجيل بياناتهم والحالة التي يعانون منها في فضفضة وتحديد الوقت المناسب لتلقي اتصال مجاني من قبل المختصين للتحدث عمَّا يعانونه.
وبعد تسجيل البيانات عبر الرابط (فضفضة) يصلك إشعار بنجاح العملية وإدراجك على قائمة الانتظار من 24 حتى 72 ساعة للتواصل معك.
الخدمة أثارت تساؤلات السوريين بشكل ساخر عن إمكانية إعادة بناء ما هدمته براميل النظام، أو قضاء الديون المتراكمة أو حتى تأمين الغذاء والدواء، بحسب ما رصدت حبر في التعليقات.