قدَّمت مهندسة سورية متخصصة في تكنولوجيا المعلومات تدعى” رفيف زينية” تطبيقًا يفيد الشركات في الحصول على إفادات الزبائن من منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
وبحسب وكالة (رويترز)، فقد أطلقت السورية على التطبيق اسم: ” ايموشيال” الذي يساعد في جمع معلومات عن الزبائن، بالإضافة إلى قياس مستوى رضاهم عن منتجات تلك الشركات بهدف تطويرها وفقًا لمطالبهم وحاجتهم.
ويتم جمع المعلومات من عدة مواقع للتواصل الاجتماعي وبخاصة (فيسبوك، وتويتر، ويوتيوب) ليقوم التطبيق بإعداد تقارير إحصائية وفقًا للموعد والموقع الجغرافي.
يُذكر أن المهندسة السورية “رفيف” والبالغة من العمر ٢٣ عامًا بدأت فكرة مشروعها عام ٢٠١٨، لكنها توقفت عن تصميمه لحين تخرجها من كلية الهندسة، ويحتاج فترة ستة أشهر ليكون جاهزًا للاستخدام، ومع ذلك قامت بعرضه على شركات محلية