يستعرض الفيديو أهم خطوات عمل لجنة الشكاوى بشكل مبسط وواضح للجمهور بداية من المادة 24 في الفصل الخامس ونهاية بالمادة 32 من ذات الفصل حسب التعليمات التنفيذية الخاصة بلجنة الشكاوى
الهدف من هذا الفيديو هو إيصال صورة مبسطة للجمهور و للجهات التي يحق لها تقديم الشكوى عن آلية عمل اللجنة وخصوصيته ومراحله المنظمة.
رابط تقديم شكوى