يحاول الكثير الاحتفاظ ببعض الرسائل المهمة على الوتس، ولا يريدون التخلص منها ، لكن عن طريق الخطأ ربما يحذف البعض الرسائل إما بحذف الدردشة أو حذف التطبيق نهائيًا.
ولتسهيل طرق استعادتها موقع ( تايمز نيوز ناو) وضع عدة خطوات تسهل استرجاعها،
وذلك عبر نسخة (غوغل درايف الاحتياطية) باستخدام رقم الوتس نفسه، إضافة إلى حساب غوغل، وذلك من أجل إنشاء نسخة احتياطية.
بعد ذلك يجب إلغاء تثبيت تطبيق الواتساب وإعادة تثبيته مرة أخرى وعند المطالبة، باستعادة الرسائل انقر فوق استعادة الدردشات والوسائط من (غوغل درايف).
بعد اكتمال عملية الاستعادة انقر فوق (التالي)، وسيتم عرض الدردشات الخاصة بك بمجرد اكتمال التهيئة، ثم سيبدأ التطبيق في استعادة ملفات الوسائط الخاصة بك بعد استعادة محادثاتك.
إذا قمت بتثبيت واتساب بدون أي نسخ احتياطية مسبقة من (غوغل درايف) ، فسيقوم (واتساب) تلقائيًا بالاستعادة من ملف النسخ الاحتياطي المحلي.