تداولت حسابات ومواقع سورية مقطعاً مصوراً يظهر موظفةً تهين مواطناً سورياً مسناً أمام الجمعية الاستهلاكية المخصصة لبيع المواد التموينية على البطاقة الذكية.
وأظهر المقطع مواطناً يطالب موظفاً ببيعه بعض المواد التموينية خاصة أنه كان واقفاً على الدور منذ ساعات لكن الموظف أصر على الرفض ليتحول الأمر إلى ملاسنة بين الرجلين.
وبعد دقائق تدخلت امرأة موظفة في المؤسسة أيضاً وواصلت الدفاع عن الموظف كما نهرت المواطن ورفضت بيعه المواد التي يريدها بحجة أن الموظف يريد أن يأكل والدوام قد انتهى في المؤسسة وقالت: روح اشتكي لمين ما بدك..ما عنا دوام قلن المدام فاتن وقفت عالباب وما عطتني
وقالت المدام فاتن التي احتل اسمها المرتبة الأولى في مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الأخيرة في لقاء مع إذاعة موالية بعد انتشار المقطع المصور: إنها لم تقصد الإساءة التي وصلت للناس خلال المقطع المصوّر ولفتت أنها تدخلت بعد إشكال بين زميلها وبين أحد المراجعين للجمعية الاستهلاكية للعاملين بمديرية المواصلات بدمشق.